要做成功的家長，只有愛是不夠的。還需要以同理心來對待孩子(同理心是了解和分享別人的看法和感受)，并且?guī)椭麄兲幚碡撁娴那榫w，譬如憤怒、悲哀及恐懼。如此，家長才能在自己與孩子之間建立信任及愛的橋梁，適時地對孩子在情緒方面加以有效的輔導，以使他們在成長過程中和長大后成為更成功、更快樂的人。

丹尼爾·高文（Ｄａｎｉｅｌ Ｇｏｌｅｍａｎ）在EQ 一書中指出，能夠妥善地認知和處理情緒的能力，比起智力(IQ)更能保證一個人在人生的各方面，包括家庭關系和事業(yè)上的成功與幸福。

在處理孩子情緒方面，傳統(tǒng)上家長的行為有四種類型：

交換型——用具吸引力的事物換取孩子停止某種情緒。例如：

“不要哭，媽媽帶你去買雪糕吃。”

“來，爸爸帶你逛街去，不要再發(fā)脾氣啦!”

“再這個樣子，我就不讓你出去玩啦!”

懲罰型——對孩子的情緒表現(xiàn)感到不滿，加以責罵或者恐嚇。例如：

“你這個樣子怎像個男孩?真不爭氣!”

“你再吵我就打你!”

“你也知道家里不容許這樣的行為!做錯了還在生氣，是否討打?”

冷漠型——接受孩子的情緒表現(xiàn)，但沒有積極的引導，任由他自己處理。例如：

“你回你的房間吧。待你氣消了再出來!”

“心情不好就躲起來，不要去煩人，誰想跟你這個樣子的人說話!”

“愛哭就哭一頓夠的吧!我回頭才跟你說話!”

說教型——喋喋不休地給孩子教條文字的訓導，不理會孩子的情緒表現(xiàn)。例如：

“人生總有不如意的時候嘛!像你這么大的時候，我已經(jīng)懂得照顧自己了。你也要想想，我們怎樣祈望你會做到出人頭地，看到你這樣，家里每個人都會說……”

讓我們先看一看這四個類型是怎樣的，然后再看一看新發(fā)展出來的EQ 型有什么不同。

一、交換型

(一)交換型家長常見的行為表現(xiàn)

● 交換型的家長見到孩子悲傷時，他們便急著去買雪糕給孩子吃或提供其他的好處，注重的只是孩子停止表現(xiàn)那種情緒。

● 孩子在傷心或者生氣時，這類家長會試圖引逗孩子笑，或者嘲笑孩子。

● 這類型的家長告訴孩子這種情緒不重要，不應該出現(xiàn)，甚至是：“若要別人尊重你，最好把這些情緒壓在心底!”

(二)交換型的家長對情緒的看法

● 此類型家長認為負面的情緒有害，不希望孩子停留在那些情緒中，因此當孩子傷心時，交換型的家長會盡力去找東西換掉孩子的情緒。

● 這類家長以為停留在不舒適的感覺中不能自拔就如同在火中打轉，他們不希望憤怒或哀傷的情緒控制自己的生活，故此也不愿這類情緒控制他們的孩子。在他們看來孩子的注意力若離開那些情緒，就能擺脫它們。這類家長也許在他們自己童年時被禁止表達他們的感受。

● 此類型的家長也有的來自貧窮或者疏于照顧和關懷的家庭。由于自己在小的時候得到的照顧關心不足夠，因此他們想為孩子塑造一個完美的世界。每當孩子有憂傷的感覺時，這些家長只注重把世界“修補”得更好，卻忽略了孩子更需要的是了解和慰藉。

● 此類型的家長認為歡笑喜悅比灰暗的心情更重要。這種看法并沒有錯，只是沒有認識到，對灰暗心情帶來的情緒，既需要給予重視，又需要做恰當?shù)奶幚怼?/span>

● 有部分交換型的家長往往覺得孩子的煩惱微不足道，與大人的憂慮，比如失業(yè)、婚姻破裂、國家大事相比，孩子根本沒有資格鬧情緒。

(三)孩子的感受

孩子看到交換型家長的這些反應后，會對自己產(chǎn)生懷疑：“既然這不是什么大不了的事情，為何我感覺這么糟?”這個類型家長的反應，其實是給孩子一個否定自己的訊息：“你對這情況的評估或判斷是錯的，你的情緒反應也是不對的，你不能相信自己的內(nèi)心感受。成熟的人不會像你這樣。”孩子會經(jīng)常感到迷惘、懷疑，累積下來，他們會顯示出自信不足，在情緒生活上容易產(chǎn)生很大的壓力。

二、懲罰型

(一)懲罰型家長常見的行為表現(xiàn)

● 顧名思義，懲罰型家長對負面的情緒顯示出強烈的反感。孩子常常由于表達哀傷、憤怒和恐懼而受到責備、訓罵或者懲罰。

● 懲罰型家長把注意力放在孩子的情緒或發(fā)泄情緒的行為上而不嘗試去了解孩子情緒的原因。

● 部分懲罰型的家長則以批判的態(tài)度去處理孩子的情緒。他們會了解原因，目的是為了決定反應。“合理”的原因會得到理解；輕微“不合理”的受到批評；而嚴重“不合理”的會受到懲罰。

(二)懲罰型家長對情緒的看法

● 有些懲罰型的家長認為孩子的情緒表現(xiàn)只不過是要引人注意(因而故意忽視)，或者想從家長處得到某些東西(因而故意抵制)。這些家長感到被孩子勒索，因而產(chǎn)生憤怒及對抗的心態(tài)。

● 懲罰型的家長往往以為若不責罵或懲罰孩子的負面情緒表現(xiàn)，將會失去對孩子的控制，或者擔心孩子會培養(yǎng)出壞脾氣。

● 也有些家長因孩子宣泄情緒而責罵或處罰他們，好讓孩子“變得更堅強”。常常表現(xiàn)恐懼或者憂傷的孩子最易受到嚴厲的父親如此對待，這種父親認為世界是冷酷無情的，只有最堅強的人才能生存，故此孩子不能成為“膽小鬼”，或者“弱者”。

● 最為極端的懲罰型家長，希望能夠教出不會有負面情緒的孩子。他們認為這些情緒是“無意義”的，“白費時間”，“一點都沒有建設性”。

(三)孩子的感受

受到懲罰型家長對待的孩子，與受到交換型家長對待的孩子相似，不相信自己的判斷、對自己沒有信心、覺得自己的感受毫無根據(jù)、不適當，或者不正確。他們的自尊受挫，在學習調整自己的情緒和解決自己的問題方面，會遇到更多的困難。比起其他孩子，他們在集中注意力、學習和與同齡孩子的相處上，會出現(xiàn)更多的麻煩。他們歷次的經(jīng)驗告訴他們：表達自己的情緒可能會帶來恥辱、被拋棄、痛苦、受虐待。所以，他們憎恨負面的情緒而又感到無可奈何，他們長大后面對人生的挑戰(zhàn)會顯示出能力的不足。

三、冷漠型

(一)冷漠型家長常見的行為表現(xiàn)

冷漠型的家長，接受孩子的負面情緒的出現(xiàn)，不否定亦不會加以責罵。這類家長抱一種“不予干涉”的態(tài)度：讓孩子自己去找辦法宣泄一下或者冷靜下來，身為家長的責任便已完成。他們不愿或者不知道要教導孩子去處理那些負面情緒。

(二)冷漠型的家長對情緒的看法

冷漠型的家長認為抱著“不管孩子變得怎樣我們都愛他”的信念便已足夠。卻未能意識到：光有無限和無條件的愛，既不能幫助孩子解決問題，又不能教孩子學會正確處理情緒的方法。

(三)孩子的感受

冷漠型的家長不懂得如何幫助孩子在體驗情緒的過程中學習。他們不教導孩子如何去解決問題，因而往往縱容孩子表達不適當和無約束的情緒。例如：一個憤怒的孩子會變得有侵略性，運用言語或行動去傷害別人；一個傷心的孩子會盡情和長時間地哭鬧，而不知怎樣去安撫和舒解自己。對孩子而言，這可能是十分痛苦的：他們不知如何是好，感到恐慌，像進入了一個情緒黑洞卻不知怎樣才能逃出來。

四、說 教 型

(一)說教型家長常見的行為表現(xiàn)

● 說教型的家長，面對孩子的情緒，表現(xiàn)出好像視而不見的樣子，而只集中注意力去說出他們以為對的道理，長篇大論地滔滔不絕。

● 說教型家長認為人生里的種種事，只須憑理性去處理。只不過，他們強調“應該怎么樣”、“怎樣做才對”和“怎樣更好”，但是又沒有具體有效的方法教孩子做出來。

● 說教型的家長不知道要教導孩子去處理那些負面情緒，以為只要明白了道理，那些情緒就會消失。

(二)說教型家長對情緒的看法

● 說教型的家長認為負面情緒是不應出現(xiàn)的。既然是不應出現(xiàn)的，便不應把說話放在情緒上。

● 情緒是孩子不對所以產(chǎn)生的，故此，孩子理應承受，亦因此，情緒帶來的痛苦是孩子自己的事。

(三)孩子的感受

與冷漠型的家長一樣，說教型的家長不懂得如何幫助孩子在體驗情緒的過程中學習。孩子感到孤單無助，需要獨自去面對負面情緒帶來的痛苦，不知如何是好，身處黑洞的感覺就更為強烈。而說教型家長喋喋不休的說話，其實會進一步地制造出更多的痛苦，孩子會在本來有的負面情緒之上更多添一份不耐煩，甚至憤怒，親子關系因而會發(fā)展得更差。

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