新聞報道深圳女白領(lǐng)在地鐵口猝死、銀行網(wǎng)點發(fā)生老人家暈倒事件……生活中突發(fā)事件難以預(yù)料，危急關(guān)頭，了解并會運用急救常識十分重要。在此背景下，2014年11月18日晚，深圳建行國際部邀請了深圳市都市陽光心理咨詢有限公司危險自救講師、綜合醫(yī)院在聘副教授柯陽芳老師為員工開展“急救知識大講堂”培訓活動。培訓活動中，十余位國際部的中青年員工干部，積極參與了生命自救、救人的現(xiàn)場互動。
柯老師首先提出了“時間就是生命”的這一重要急救理念，以及撥打120需要注意的六大事項，重點指出人們?nèi)菀缀鲆暤募毠?jié)點，還分發(fā)隨身攜帶的醫(yī)學常識小冊子給參訓學員，充分展現(xiàn)了醫(yī)者的人文關(guān)懷精神。課堂中，講授內(nèi)容豐富，培訓方式多樣，既有專業(yè)的理論知識講解，也有案例分析、視頻觀摩、以及現(xiàn)場演練?？吕蠋煾鶕?jù)員工需求，詳細講解了腦溢血、心肌梗塞、低血糖、氣道異物等常見急癥的識別和應(yīng)對；介紹了“止血、包扎、固定、搬運”四大急救技術(shù)；并演練了穴位按壓、拍打療法、海氏手法等技能。急救知識大講堂最后在柯老師帶領(lǐng)大家跳集體“養(yǎng)生經(jīng)絡(luò)操”的音樂聲中結(jié)束。
在課程評估中，學員們都給予了老師很好的評價，反饋“學習了一些急救常識，有助于自己救身邊的親人或朋友在遇到緊急情況時施以援手”。其中，魏女士對穴位按壓表現(xiàn)出濃厚興趣，感覺此次課程收益很大，并希望后續(xù)參與中醫(yī)養(yǎng)生方面的知識講座。
此次活動在深圳建行工會的大力支持下，國際部積極組織和安排下順利結(jié)束，體現(xiàn)了深圳建行關(guān)心員工身心健康、關(guān)懷客戶生命安全，主動承擔社會責任，充分踐行“以人為本”、“以顧客為中心”的服務(wù)理念。
