2013年3月16日，南方航空公司發(fā)言人，深圳市都市陽光心理咨詢公司特聘講師羅小君主任應(yīng)邀走進中國建設(shè)銀行龍崗支行為她們帶來了一場激情且生動的《女性魅力職業(yè)形象塑造》的講座。

中國有句老話：“禮多人不怪。”自古以來，中國的行為舉止都是比較含蓄的，不論你在哪里，什么職業(yè)，什么場合，都要注重禮儀和自身的言行舉止。因為這代表著你自身的形象。

講座中，羅老師語言幽默，結(jié)合當下銀行的實際工作和實際生活講授職場的非常好的減壓方式。有職場接待客戶方面的禮儀，包括服務(wù)過程的一些重要的，容易忽略的細節(jié)。從著裝，發(fā)型，基本禮儀等方面層層深入，更細節(jié)到打招呼、握手、遞資料等微小的動作和在何種場合該說的話等等。在場的學(xué)員們反響都十分熱烈，表示和自己日常的工作非常吻合，聽后受益匪淺，以后可以直接運用到實際的工作和生活當中。

羅老師采用了全程仿真演練的方式，對每個接待客戶的環(huán)節(jié)都進行了角色扮演，讓學(xué)員感受到新穎的培訓(xùn)方式，在大家的嘻哈笑聲中，大家都認識到了注意細節(jié)的不易，從而對這些職場禮儀更加記憶猶新。