深圳心理咨詢告訴你職場(chǎng)心理溝通的15條原則:
一、講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感觸、感情、苦楚、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、襲擊.
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不襲擊、不說(shuō)教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、襲擊這些都是的劊子手,只會(huì)使事情惡化.
三、互相尊重
只有給予對(duì)手尊重才有溝通,若對(duì)手不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)手的尊重,否則很難.
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”.
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以不可以信口開(kāi)河、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更卑劣.
六、情緒中不要,尤其是不可以做決定
情緒中的常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不可以在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要深圳心理咨詢|深圳心理咨詢公司|深圳婚姻家庭心理咨詢
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有效果,更不可能有好效果,所以,這種無(wú)濟(jì)于事.
八、覺(jué)知
不只是才必要覺(jué)知,一切都必要.如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的損害時(shí),最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”,這就是一種覺(jué)知.
九、供認(rèn)我錯(cuò)了
供認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改進(jìn)與轉(zhuǎn)化的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人茅塞頓開(kāi),放 下武器,從頭面對(duì)自己,開(kāi)始從頭思考人生,甚至于我是誰(shuí)??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺凌我或侮辱我時(shí), 就是是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
十、說(shuō)對(duì)不起!!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或違天逆理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”.其實(shí)有時(shí)候你也真的是大謬否則,死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大謬否則的事.
十一、讓奇事發(fā)生
當(dāng)今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇事,化不可能為可能.
十二、愛(ài)
一切都是愛(ài),愛(ài)是最奇?zhèn)サ闹委煄煟?/p>
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待,急只會(huì)治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有效果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有.
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成.
十五、智能
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈.
文章由深圳心理咨詢提供參考
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